坐高铁去香港，总共分几步?
第一步、办理港澳通行证
内地居民往来港澳地区应申领并持用合法有效的出入境证件和签注。
港澳通行证怎么办?
前往常住户口所在地公安机关出入境管理部门办理
按要求填写申请表并提交下列材料
①符合标准的申请人照片;
②居民身份证原件(未满16周岁也可交验居民户口簿);
③提交或者核验指纹信息。
......
【提醒】具体请咨询当地公安机关出入境管理部门
一般情况下，公安机关受理申请后，会在10个工作日内予以签发。
第二步、买票
买票方式及预售期
(1)12306网站(预售期30天，含当天)
(2)电话订票：86—发站所在城市的区号—95105105(预售期30天，含当天)
(3)车站售票窗口(预售期28天，含当天)
(4)内地代售点： 含在香港设置的代售点(预售期28天，含当天)
(5) 自动售(取)票机等(预售期28天，含当天)
【提醒】调整预售期时，铁路运输企业提前公告
想要改签退，怎么办?
时间
办理改签、退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟。
提醒：发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。
退票费核收标准
票面开车时间 退票费用
前48小时内 按票面票价的50%计算
前48小时至第14天 按票面票价的30%计算
前15天及以上 按票面票价的5%计算
【提醒】退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收
注意事项
①旅客仅可办理一次改签手续，不办理发到站变更。
②改签后的车票不得退票。
③提前或延后乘车未在规定时间内办理改签，按无票处理。
如何购买儿童票?
1、每1名持票成年旅客可免费携带1名身高不足1.2米且不单独占用席位的未成年人乘车;
2、超过1名时，超过人数应购买儿童票;
3、按照相应座席公布票价的50%计算。
如何购买学生票?
1、只发售二等座车票，按照二等座公布票价的75%计算。
2、在内地院校就读的香港籍学生，可凭学生证和火车票学生优惠卡(新生凭录取通知书，毕业生凭学校书面证明可购买一次学生票)购买家庭至学校所在地(实习地点)的跨境学生票。
3、计划在今年年底前实现向在香港院校就读的内地籍学生发售跨境学生票。
第三步、乘车
(1)需要换票吗?
利用网站、电话及港铁公司代售点订购票后，应在乘车前换取磁介质车票。
能凭证件直接上车吗?
不能，需要先换取磁介质车票再上车。
(2)能带多少东西上车?
每位旅客携带品重量和体积
1、儿童(含免费乘车儿童)10千克
2、成年人20千克
每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过130CM
3、超重部分按每千克20元核收运费，不足1千克按1千克计算。
4、不办理行李、包裹托运。
(3)宠物能带上车吗?
禁止随身携带任何动物进站乘车(导盲犬除外)
第四步、抵港过关
列车到达西九龙站后
①在B4月台层下车;
②前往B2层一次过完成内地和香港的出入境程序(“一地两检”);
③入境后以车票出闸，步行或乘车离开西九龙站。
提示：旅客可通过港铁九龙站转乘地铁至香港机场或港岛方向，也可通过港铁柯士甸站搭乘地铁到尖东、红磡。西九龙站还设有巴士总站。
第五步、离港出关
乘坐高铁离港，建议开车前最少45分钟达到车站办理出入境手续。
乘车三部曲
①在B1层票务大堂通过实名车票验证，于第一重闸机入闸，进行行李安全检查。
②前往B3层离港大堂一次过完成香港和内地的通关程序。
③在离港大堂的候车区等候，再通过第二重闸机前往B4层登车，闸机将于开车前5分钟关闭。
在香港买买买?
1、要注意物品限量携带!不超过20ml的指甲油、去光剂、染发剂;
2、不超过120ml的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等;
3、自喷压力容器;
4、安全火柴2小盒;普通打火机2个。
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